CBK:s säljteam förbättrar sin tekniska kunskap för att ge bättre service

På CBK tror vi att stark produktkunskap är hörnstenen i utmärkt kundservice. För att bättre stödja våra kunder och hjälpa dem att fatta välgrundade beslut har vår säljpersonal nyligen genomfört ett omfattande internt utbildningsprogram med fokus på strukturen, funktionen och de viktigaste funktionerna hos våra kontaktlösa biltvättmaskiner.

Utbildningen leddes av våra seniora ingenjörer och omfattade:

Djupgående förståelse för maskinkomponenter

Realtidsdemonstrationer av installation och drift

Felsökning av vanliga problem

Anpassning och konfiguration baserat på kundens behov

Applikationsscenarier på olika marknader

Genom praktisk utbildning och direkta frågor och svar med teknisk personal kan vårt säljteam nu ge mer professionella, korrekta och snabba svar på kundförfrågningar. Oavsett om det gäller att välja rätt modell, förstå installationskrav eller optimera användningen, är CBK:s team redo att vägleda kunder med större förtroende och tydlighet.

Detta utbildningsinitiativ markerar ytterligare ett steg i vårt engagemang för kontinuerlig förbättring och kundnöjdhet. Vi tror att ett kunnigt team är ett kraftfullt sådant – och vi är stolta över att kunna omvandla kunskap till värde för våra globala partners.

CBK – Smartare tvättning, bättre support.